Du möchtest mehr über uns wissen? In diesem Bereich geben wir Antworten auf die häufigsten Fragen zu ISUZU. Sollte deine Frage nicht beantwortet sein, kannst du uns jederzeit über den Kontakt-Button unten ansprechen.
Die ISUZU Sales Deutschland GmbH wurde 2006 gegründet und ist seit 2007 für den Vertrieb der Pick-ups „D-MAX“ und den Leicht-LKW „N-Serie“ in Deutschland und Österreich zuständig. Im Jahre 2009 erweiterte sich der Markt durch die Länder Tschechien und Slowakei.
Ja, gibt es. ISUZU Sales Deutschland ist zuständig für die Länder Deutschland, Österreich, Tschechien und Slowakei. Für alle weiteren europäischen Länder findest du auf dieser Seite genauere Informationen: ISUZU in Europa
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ISUZU Sales Deutschland handelt lediglich als Importeur auf dem deutschen und österreichischen Markt. Daher verfügen wir nicht über bestellbare Werbeartikel.
Bitte wende dich an deinen nächstgelegenen ISUZU Händler, der dich gerne betreut und sich deiner Wünsche, Fragen und Schwierigkeiten annimmt.
Die, bei den möglichen Nutzungsspektren notwendigen Wartungsintervalle sind je nach Einsatzgebiet und Fahrzeug sehr unterschiedlich.
D-MAX ab Modelljahr 2020:
20.000km oder alle 2-Jahre / je nachdem, was zuerst eintritt. Abhängig vom Nutzungsprofil unter erschwerten Bedingungen können auch völlig unterschiedliche Anforderungen vorliegen.
N-Serie:
N87 und N85: 20.000km oder jährlich / je nachdem, was zuerst eintritt.
N75: 30.000km oder jährlich / je nachdem, was zuerst eintritt.
D-MAX: ISUZU Fahrzeuge sind werkseitig unter strengsten Bedingungen geprüft und getestet. Zusätzlich zu den gesetzlichen Sachmängelansprüchen gewährt ISUZU durch seine Händler und Partner auf alle D-MAX 5 Jahre Garantie bis 100.000 km (ab Erstinbetriebnahme, je nachdem was zuerst eintritt) und eine Garantie gegen Durchrosten der Karosserie von innen nach außen von 12 Jahren. Nähere Informationen und eventuelle Voraussetzungen kannst du den einschlägigen Garantierichtlinien, die jedem ISUZU Partner vorliegen, entnehmen. Für alle ISUZU Original-Ersatzteile besteht eine 2-jährige Garantie (neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung) unabhängig vom Kilometerstand ab dem Tag, an dem das Teil durch den ISUZU Servicepartner eingebaut oder bei einem ISUZU Servicepartner käuflich erworben wurde. Zubehör und Sonderausstattung kann anderen Garantiebedingungen unterliegen.
N-Serie: ISUZU Fahrzeuge sind werkseitig unter strengsten Bedingungen geprüft und getestet. Zusätzlich zu den gesetzlichen Sachmängelansprüchen gewährt ISUZU durch seine Händler und Partner auf alle Modelle (nur Fahrgestelle ohne Aufbau) der N-Serie 3 Jahre Garantie bis 100.000 km (je nachdem was zuerst eintritt) und eine Garantie gegen Durchrosten der Karosserie von innen nach außen von 6 Jahren. Nähere Informationen und eventuelle Voraussetzungen kannst du den einschlägigen Garantierichtlinien, die jedem ISUZU Partner vorliegen, entnehmen. Für alle ISUZU Original-Ersatzteile besteht eine 2-jährige Garantie (neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung) unabhängig vom Kilometerstand ab dem Tag, an dem das Teil durch den ISUZU Servicepartner eingebaut oder bei einem ISUZU Servicepartner käuflich erworben wurde. Zubehör und Sonderausstattung kann anderen Garantiebedingungen unterliegen.
Ein CoC (Certificate of Conformity) ist eine europaweit gültige Bescheinigung der Erfüllung der notwendigen technischen Bauvorschriften und der technischen Daten. Durch die EU-weite Anerkennung der Dokumente werden die so zertifizierten Fahrzeuge in allen Ländern der EU ohne Weiteres zugelassen. CoC-Dokumente können derzeit nur für PKW ausgestellt werden. Für LKW werden analog gestaltete Datenbescheinigungen von den Herstellern ausgestellt. Seit Mitte 2009 ist es möglich, für europaweit neu homologierte LKW ebenso CoC-Dokumente auszustellen, unter der Voraussetzung, dass die Fahrzeughomologation nach den neuen Richtlinien durchgeführt wurde. Seit Ende 2011 müssen neu homologierte LKW bis 3,5 Tonnen mit vom Hersteller erstellten CoC-Dokumenten ausgestattet werden. Seit Ende 2012 gilt dies auch für LKW über 3,5 Tonnen.
Alle ISUZU Nutzfahrzeuge, unabhängig ob D-MAX oder N-Serie, entsprechen den neuesten Euro-6-Abgasvorschriften. Hier werden allerdings die leichten Nutzfahrzeuge wie der D-MAX nach den gleichen Vorgaben geprüft wie die Pkw, nämlich dem neuen WLTP-Fahrzyklus. Dieser seit Ende 2019 für leichte Nutzfahrzeuge vorgeschriebene Testzyklus beinhaltet ein dem heutigen Nutzungsprofil deutlich näher kommendes Fahrprofil. Somit können die Verbrauchs- und Emissionswerte einen realistischeren Bezug zu den individuellen Fahrprofilen abbilden. Dennoch bleiben Unterschiede zwischen Prüfstandmessungen und reellem Fahrbetrieb bestehen. Die schweren Nutzfahrzeuge der N-Serie (Fahrgestelle ohne Aufbauten) werden weiterhin auf Motorenprüfständen geprüft und daher können auch keine zutreffenden Verbrauchsangaben veröffentlicht werden.
Alle ISUZU Fahrzeuge bekommen die grüne Umweltplakette für besonders schadstoffarme Fahrzeuge.
Der derzeit an den Tankstellen verfügbare, DIN-genormte Dieselkraftstoff enthält bereits bis zu sieben Prozent Biodieselbeimischung. Die modernen Einspritzanlagen der ISUZU Fahrzeuge wurden für genau diesen Einsatz konzipiert, entwickelt und optimiert; daher sind höhere Anteile an Biodiesel von ISUZU nicht freigegeben. Dies ist kein ISUZU-spezifisches Vorgehen, sondern ein derzeit branchen- und marktübliches Verfahren; denn höhere Anteile an Biodiesel können zu erheblichen Verschlechterungen des Abgasverhaltens sowie zu Betriebsbeeinträchtigungen oder schlimmstenfalls Beschädigungen des Motors und der Kraftstoffversorgung führen.
Eine Übersicht aller Annahmestellen in Deutschland für Altfahrzeuge gemäß Altfahrzeug-Verordnung findest du hier. Für Österreich gilt derzeit das Rücknahmenetz der ÖCAR Automobilrecycling GmbH. Eine Übersicht aller Annahmestellen findest du hier.
Aktuell erhältlich sind die verschiedenen Modelle des Pick-ups D-MAX sowie die bis zu 7,5 Tonnen schweren LKW der N-Serie. Die LKW über 7,5 Tonnen werden zu diesem Zeitpunkt nicht über ISUZU Sales Deutschland verkauft. Sie sind nur in einigen Ländern Asiens, Afrikas und Amerikas erhältlich.
Bei dem ISUZU Trooper kann dir ab Modelljahr 2000 die Fadis GmbH weiterhelfen: Fadis GmbH Mielestr. 8, 61168 Friedberg, Tel. + 49 (0) 6031 - 795 583, www.fadis.de. Für Fragen zu Modellen, die einem anderen Hersteller zugeordnet werden können, z.B. dem Opel Campo, wende dich bitte an diesen Hersteller.
Bitte wende dich bei Fragen zu importierten Fahrzeugen an den jeweiligen Importeur und/oder an deinen ISUZU Händler.
Grundsätzlich ist immer der Verkäufer der Garantiegeber. Dieser jedoch hat wiederum einen Garantiegeber mit dem er seine Garantieforderungen gegebenenfalls nach anderen Vorgaben abwickelt. Sofern ein Fahrzeug seitens des Herstellers für den europäischen Markt gebaut und vorgesehen wurde, kann im Garantiefalle über die bestehende europaweite Werksgarantie die vom Hersteller zugesagte Abwicklung – auch bei allen ISUZU Partnern – erfolgen. Diese muss jedoch nicht den zugesagten Garantien des Fahrzeugverkäufers entsprechen und kann einen reduzierten Umfang haben.
Bitte wende dich für eine Probefahrt an deinen nächstgelegenen ISUZU Händler. Du kannst eine Probefahrt auch über dieses Formular anfragen.
Eine Übersicht aller Annahmestellen in Deutschland für Altfahrzeuge gemäß Altfahrzeug-Verordnung findest du hier. Für Österreich gilt derzeit das Rücknahmenetz der ÖCAR Automobilrecycling GmbH.
Für Ersatzteile und Fragen zu diesen wende dich bitte an deinen nächstgelegenen ISUZU Händler.
Sowohl Schlüssel als auch Betriebsanleitungen kannst du beim Händler in Deiner Nähe bestellen.
Eine Änderung der Reifengröße auf die Originalfelgen ist nur bedingt möglich. Wenn du andere Felgengrößen haben möchtest, stehen dir in unserem Zubehörprogramm Felgen bis 18 Zoll zur Verfügung. Bitte wende dich für Details an deinen nächstgelegenen Händler.
Bei Fragen zum ISUZU Trooper und vielen anderen älteren Modellen kann dir die Fadis GmbH weiterhelfen. Wenn du ein Fahrzeug hast, das einer anderen Marke zugeordnet werden kann, wende dich bitte an diese (z. B. Opel beim Campo). Bei importierten Fahrzeugen kann dir der jeweilige Importeur weiterhelfen.
Ja, die gibt es. Die ISUZU Bank ist eine Zweigniederlassung der MCE Bank und damit ein Finanzdienstleister des weltweit operierenden Handelsunternehmens Mitsubishi Corporation, welches auch an mehreren ISUZU Gesellschaften beteiligt ist. Damit steht dir umfassende, sowohl weltweit als auch in Deutschland gewonnene Erfahrung im Automotive- und Finanzdienstleistungs-Bereich zur Verfügung. Weitere Informationen findest du bei der ISUZU Bank.
Ja, ISUZU sieht Rabatte für gewerbliche Abnehmer vor. Die Kriterien, die dazu erfüllt sein müssen, sowie die daraus resultierende mögliche Rabatthöhe erfährst du bei deinem ISUZU Händler.
Nicht fündig geworden? Alternativ kannst du uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundenservice hilft dir sehr gerne weiter.